Цифровий магазин Microsoft Store на консолях Xbox працює у багатьох країнах світу – понад 40. В процесі користування ним багато нових користувачів стикаються із проблемами та нюансами, які потребують додаткових пояснень та інструкцій.
У цьому матеріалі на сайті “Таємна кімната” ви дізнаєтесь відповіді на поширені питання про придбання ігор у цифровому магазині Xbox, деталями, пов’язаними з купівлею програм у різних регіонах та те, як працюють подарункові картки Microsoft у різних країнах. Усі відповіді надані офіційною службою підтримки Xbox.
Що станеться, якщо адреса для виставлення рахунку не збігається з регіоном моєї консолі Xbox?
Якщо адреса (країна) виставлення рахунку для оплати у магазині Microsoft Store на консолях Xbox не така ж, як регіон консолі, ви не зможете придбати контент. Користувач повинен мати дійсну адресу для виставлення рахунку та спосіб оплати, який відповідає місцеперебуванню вашої консолі.
Наприклад, якщо ви перебуваєте у Франції та встановили місцеперебування консолі на «Франція», ви побачите французькі відомості про Microsoft Store.
Однак, якщо ваша платіжна адреса знаходиться в Німеччині, ви не зможете придбати вміст, оскільки у вас має бути дійсний спосіб оплати, пов’язаний із французькою платіжною адресою.
Виключенням може бути лише ситуація, коли країна ще не має свого власного регіону, як це довгий час було з Україною. В такому випадку користувач міг обрати будь-який регіон, який йому подобався. Найчастіше українці обирали Аргентину та Туреччину, бо це регіони із найнижчими цінами на ігри.
Якщо гра придбана в одній країні або регіоні, чи можна грати в неї в іншій?
Немає жодних обмежень щодо відтворення та завантажених відеоігор та програм, тому користуватися придбаним цифровим контентом користувач зможе без проблем.
Наприклад, якщо ви придбали та завантажили гру в одній країні, а потім переїхали в іншу країну, де вона недоступна, ви все одно зможете грати в придбану та вже завантажену гру.
Однак ви не зможете повторно завантажити придбану гру, оскільки вона буде недоступна для завантаження в Microsoft Store цієї країни.
Що станеться, якщо купити подарункову картку Microsoft у Німеччині в євро та додати її до свого облікового запису, а потім переїхати до Англії?
Баланси облікових записів не конвертуються з однієї валюти в іншу. Користувач повинен витратити кошти в тій валюті, в якій їх було придбано. Якщо ви переїдете в іншу країну або регіон, вам доведеться придбати іншу подарункову картку Microsoft, оскільки баланс в одній валюті не працюватиме на іншому ринку.
Окрім цього, ви можете дізнатись, чому цифровий магазин Microsoft Store на консолях Xbox показується різними мовами. Та знайти відповідь на питання, чому з’являється код помилки 0x87e00031 та як це виправити.
